Datenschutzerklärung lawhouse.ch
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten auf lawhouse.ch ist die Betreiberin der Website:
Pinme GmbH, c/o EiLö, Sennhüttenstrasse 2, 8805 Richterswil, datenschutz@pinme.ch
Lawhouse ist eine Marke der Pinme GmbH (nachfolgend «wir» oder «Lawhouse»).
2. Grundsatz
Wir bearbeiten Personendaten in Übereinstimmung mit dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG). Personendaten werden nur bearbeitet, soweit dies für den Betrieb der Plattform, die Abwicklung von Kursbuchungen und Live-Webinaren, die Bezahlung sowie die Kommunikation mit Ihnen erforderlich ist.
3. Welche Daten wir bearbeiten
Besuch der Website (ohne Konto): Beim Besuch von lawhouse.ch werden technisch notwendige Daten protokolliert (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser- und Gerätetyp). Diese Daten dienen ausschliesslich dem sicheren Betrieb der Website.
Registrierung und Konto: Bei der Registrierung erfassen wir Name, E-Mail-Adresse und Passwort (verschlüsselt gespeichert). Dozentinnen und Dozenten können zusätzlich Profilangaben wie Foto, Kurzbiografie und Fachgebiete hinterlegen, die öffentlich sichtbar sind.
Kursbuchungen: Bei einer Buchung bearbeiten wir die Angaben zum gebuchten Kurs, den Buchungszeitpunkt und den Zahlungsstatus, um Ihnen den Zugang zum Kurs beziehungsweise zum Live-Webinar bereitzustellen sowie Belege auszustellen.
Teilnahme an Live-Webinaren: Live-Webinare (Livecalls) werden über Zoom durchgeführt und aufgezeichnet. Aufgezeichnet werden ausschliesslich das Bild der Dozentin oder des Dozenten sowie die Bildschirmfreigabe. Teilnehmende sind in der Aufzeichnung nicht zu sehen, der Chat wird nicht gespeichert. Die Aufzeichnung wird bei Zoom im Konto der Dozentin oder des Dozenten gespeichert und den Live-Teilnehmenden nach dem Termin nicht bereitgestellt. Sie kann anschliessend als separat erwerbbarer On-Demand-Kurs angeboten werden; die Wiedergabe erfolgt dann ausschliesslich über Lawhouse und nur für Personen mit bezahltem Zugang. Beim Beitritt wird die Zustimmung zur Aufzeichnung eingeholt; Kamera und Mikrofon können jederzeit deaktiviert bleiben.
4. Dienstleister (Auftragsbearbeiter)
Für den Betrieb der Plattform setzen wir folgende Dienstleister ein, die Personendaten in unserem Auftrag bearbeiten:
Supabase (Datenbank, Authentifizierung und Hosting der Nutzerdaten): Speicherung der Konto- und Buchungsdaten in einem Rechenzentrum in Zürich, Schweiz.
Stripe (Zahlungsabwicklung): Die Zahlung erfolgt direkt über Stripe (Kreditkarte, Twint und weitere Zahlungsmittel). Zahlungsdaten wie Kartennummern werden ausschliesslich durch Stripe bearbeitet; wir erhalten keine vollständigen Kartendaten. Stripe kann Daten in die USA übermitteln; die Übermittlung stützt sich auf anerkannte Garantien (Swiss-U.S. Data Privacy Framework beziehungsweise Standardvertragsklauseln).
Zoom (Live-Webinare und Aufzeichnungen): Durchführung der Live-Weiterbildungen und Speicherung der Aufzeichnungen. Zoom kann Daten in die USA übermitteln; die Übermittlung stützt sich auf anerkannte Garantien (Swiss-U.S. Data Privacy Framework beziehungsweise Standardvertragsklauseln).
E-Mail-Versand: Für Bestätigungs-, Erinnerungs- und Systemmails setzen wir einen technischen Versanddienstleister ein.
Mit sämtlichen Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsbearbeitung.
5. Reichweitenmessung
Zur Verbesserung unseres Angebots setzen wir eine cookielose Analyse ein, die auf der Hosting-Plattform unserer Website integriert ist. Erfasst werden ausschliesslich aggregierte, anonymisierte Nutzungsdaten wie besuchte Seiten, Verweildauer, Referrer-Quelle sowie Gerätetyp und Browser. Es werden weder Tracking-Cookies gesetzt noch IP-Adressen dauerhaft gespeichert oder mit anderen Datenquellen verknüpft. Ein Rückschluss auf einzelne Personen ist nicht möglich.
6. Cookies
Wir verwenden ausschliesslich technisch notwendige Cookies, insbesondere zur Sitzungssteuerung nach dem Login. Diese sind für die Nutzung des Kontos erforderlich. Werbe- oder Tracking-Cookies von Drittanbietern setzen wir nicht ein.
7. Newsletter und Mitteilungen
Systemmails (Buchungsbestätigungen, Zahlungsbelege, Terminerinnerungen) erhalten Sie im Rahmen der Vertragsabwicklung. Einen allfälligen Newsletter erhalten Sie nur mit Ihrer Einwilligung; Sie können ihn jederzeit über den Abmeldelink oder per E-Mail an datenschutz@pinme.ch abbestellen.
8. Aufbewahrung
Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten (insbesondere buchführungsrechtliche Pflichten von in der Regel zehn Jahren für Geschäftsunterlagen) dies verlangen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
9. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Herausgabe beziehungsweise Übertragung Ihrer Daten sowie auf Löschung oder Anonymisierung in den gesetzlich vorgesehenen Fällen. Anfragen richten Sie bitte per E-Mail an datenschutz@pinme.ch. Wir können einen Identitätsnachweis verlangen.
10. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, unberechtigtem Zugriff und Missbrauch zu schützen. Der Zugriff auf Kursinhalte, Live-Webinar-Links und Aufzeichnungen ist auf zahlende Teilnehmende beschränkt und wird serverseitig geprüft.
11. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf lawhouse.ch publizierte Fassung.